日前 ，苹果公司确认
，部分美版iPhone 18 Pro Max存在蜂窝网络故障，受影响的用户需更换设备 。

　　这款手机售价1299美元 ，是苹果除即将推出的折叠屏手机iPhone Duo之外的比较高 端机型
。自9月18日该机型上市后，苹果支持社区、Reddit等平台已出现数千条用户反馈。故障设备会间断或彻底断开ATT网络
，无法正常通话 、收发短信
、使用移动数据，甚至影响紧急呼叫 ，手机常会自动进入SOS紧急模式 。

　　受影响的用户发现
，除非连接Wi-Fi网络，否则设备基本无法使用 ，近来 尚不清楚遇到这一问题的具体人数。苹果发言人在声明中表示：“我们已发现一个影响少数使用ATT网络的iPhone 18 Pro Max用户的故障
，可能导致设备失去服务、无法拨打电话
。 ”

　　苹果公司已发布运营商设置更新，并推出iOS操作系统新版本27.0.1 ，以防止问题进一步蔓延。运营商设置修复程序将在未来14天内自动下载到ATT用户设备上
，但苹果仍建议消费者立即安装任何可用的软件更新 。

　　ATT也通过短信向用户承认这一问题，并敦促用户更新到iOS 27.0.1
。ATT发言人表示：“我们的首要任务是确保客户在最需要的时候保持连接 ，我们正与Apple合作解决这一问题。
”

　　但部分用户反馈
，升级到iOS 27.0.1后网络故障仍未解决 。运营商内部邮件也承认，此次更新仅用于降低后续风险
。此外 ，部分用户申请保修换机遭到门店拒绝。该机型9月18日首发，10月2日是苹果14天无理由退货的截止日 。

　　对于已经受影响的用户
，换机是唯一解决办法——需要使用苹果或ATT提供的新设备
。用户应立即联系苹果或ATT，或前往苹果零售店 、ATT门店安排更换。

　　据悉 ，美版iPhone18 Pro Max是新一代iPhone里唯一配备高通蜂窝基带的机型；其他地区同款机型、iPhone18 Pro
、iPhone Duo均搭载苹果自研C2基带
，但近来 没有证据证实故障由基带直接导致 。

　　与此同时，苹果公司的另外一个动作也引发关注
。据报道 ，苹果公司拟修改Mac系统
，让用户更易察觉AI智能体请求“完全磁盘访问权限”，以保护隐私。此前 ，部分用户对Meta的Muse提出了批评 。这些用户声称
，该智能体访问了他们视为私密的信息。Muse是一款能够执行复杂任务的AI智能体，例如取消不再使用的订阅服务、讨价还价以争取更优惠的费用
。

（文章来源：红星资本局）