国庆假期 ，上海机场日均客流量预计达到42.8万人次 ，同比增长5.5% 。与此同时，航站楼旅客遗失物品数量也跟着增长——小到耳机水杯，大到电脑行李箱……浦东、虹桥两大机场失物招领柜台每天平均接收400余件遗失物品 。
为了切实改善失物多 、找回效率不高 ，上海机场联合机场公安 、航空公司等单位 ，正式上线“上海空港线上失物招领平台 ”，无论是遗失在机场还是航司客舱 ，都能一键找回 ，切实提升旅客对上海机场至臻服务的获得感。
旅客登录“上海机场 ”微信小程序，进入“失物招领”栏目 ，即可查看当前两大机场已经登记的失物清单。每件物品备注了名称、拾获时间和区域、认领须知等详细信息 ，旅客根据提示赴现场柜台办理核实认领即可 。考虑到老年旅客等使用手机不熟练，拨打021—96990上海机场服务热线后 ，工作人员会协助登记和查询 。
平台还新增飞机客舱遗失物品查询通道，线上即可查找乘坐东方航空 、南方航空、吉祥航空 、春秋航空时在机上的遗失物品 ，旅客不必再为丢失物品而多头奔波。上海机场将根据旅客使用反馈 ，持续优化平台功能，加强信息互通，让旅客的遗失物品更快找到 、更早归还 ，出行更多一份安心 。
（文章来源：上观新闻）
